Доставка и оплата
Условия заказа товаров
Заказ в нашем интернет-магазине можно осуществить круглосуточно через оформление заказа в личном кабинете или по номеру +7(391)294-36-40 в будние дни c 09:00 до 18:00 по Красноярскому времени. Ваш заказ будет оформлен только после того, как с вами свяжется наш оператор. Заказы, сделанные до 12:45 по Красноярскому времени будут обработаны в тот же день, заказы сделанные после 13:00 обрабатываются и доставляются на следующий день.
Режим работы оператора: c 09:00 до 18:00 по Красноярскому времени, будние дни.
Время доставки: с 13:30 до 18:30 по Красноярскому времени, будние дни.
Условия доставки товаров
Красноярск и пригород
При заказе на сумму более 1000 рублей:
- доставка в пределах Красноярска – бесплатно
- доставка в пригороды Красноярска – бесплатно (время по согласованию с оператором)
- доставка в один из магазинов сети PROFI CENTER при 100% предоплате - бесплатно (список магазинов)
- самовывоз с центрального офиса ул. Калинина, 76а - бесплатно
При заказе на сумму менее 1000 рублей:
- доставка в пределах Красноярска – 300 рублей
- доставка в пригороды Красноярска – 300 рублей (время по согласованию с оператором)
- доставка в один из магазинов сети PROFI CENTER – 300 рублей (список магазинов)
- самовывоз с центрального офиса ул. Калинина, 76а - бесплатно
Доставка по России
При заказе на сумму более 1000 рублей:
- доставка в один из магазинов сети PROFI CENTER при 100% предоплате - бесплатно (список магазинов)
- доставка Почтой России (наложенный платеж) – рассчитывается по тарифам Почты России
- доставка PickPoint (посмотреть постаматы и пункты выдачи)
При заказе на сумму менее 1000 рублей:
- доставка в один из магазинов сети PROFI CENTER – 300 рублей
Для крупногабаритного товара или большого сборного заказа возможна доставка транспортными компаниями ЖелДорЭкспедиция, Деловые Линии, Байкал-Сервис
Все детали по доставке заказа (сроки, стоимость и т. п.), Вы сможете согласовать с нашими менеджерами во время подтверждения заказа по телефону
Условия оплаты
Оплата наличными (только для заказов с доставкой по Красноярску или при самовывозе)
Оплата заказа производится при доставке товара курьером по факту доставки. Либо при выборе доставки Почтой РФ – в почтовом отделении вашего города. Оплата возможна только в рублях.
Оплата с помощью банковской карты 
Оплата на сайте производиться с помощью сервиса Яндекс.Касса
Оплата при доставке товара курьером производится через специальный терминал . К оплате принимаются кредитные карты следующих платежных систем:
- VISA International
- MasterCard World Wide
- МИР
Оплата электронными деньгами 
Оплата на сайте производиться с помощью сервиса Яндекс.Касса
К оплате принимаются:;
- Яндекс.Деньги
- WebMoney
- QIWI
Оплата с баланса мобильного телефона 
Оплата производиться с помощью сервиса Яндекс.Касса
Обмен и возврат товара
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 не подлежат возврату и обмену следующие группы товаров надлежащего качества:
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Парфюмерно-косметические товары
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
- Товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки - электробытовые машины и приборы
1. Претензии по количеству, качеству (внешние недостатки), ассортименту могут быть предъявлены:
- При доставке товара курьером (в пределах г.Красноярск) — в день доставки товара
- При доставке товара посредством почтовой связи, транспортной компании/перевозчика — в течение 2-х рабочих дней с даты получения товара с приложением следующих документов:
- акта, фиксирующего несоответствия, подписанный уполномоченным представителем организации, осуществляющей доставку;
- фотографий полученного товара ненадлежащего качества, ассортимента;
2. Претензии по качеству при обнаружении в товаре скрытых недостатков могут быть предъявлены в течение гарантийного срока/срока годности.
Все претензии принимаются в письменном виде по месту нахождения Продавца: 660061, г. Красноярск, ул.Калинина, 76а. Рассмотрение и удовлетворение претензий Покупателя осуществляется в сроки, установленные законодательством РФ.
