PROFI CENTER | Интернет-магазин косметики и инструментов красоты

Доставка и оплата


Условия заказа товаров

Заказ в нашем интернет-магазине можно осуществить круглосуточно через оформление заказа в личном кабинете или по номеру +7(391)294-36-40 в будние дни c 09:00 до 18:00 по Красноярскому времени. Ваш заказ будет оформлен только после того, как с вами свяжется наш оператор. Заказы, сделанные до 13:00 по Красноярскому времени будут обработаны в тот же день; заказы сделанные после 13:00 обрабатываются и доставляются на следующий день.

Режим работы оператора: c 09:00 до 18:00 по Красноярскому времени, будние дни.

Время доставки: с 13:30 до 20:00 по Красноярскому времени, будние дни.

Условия доставки товаров

При заказе на сумму от 1000 рублей:

- доставка в пределах Красноярска – бесплатно, либо самовывоз с центрального офиса ул. Калинина, 76а.

- доставка в один из магазинов сети PROFI CENTER в Красноярске (при заказе от 1000 рублей и 100% предоплате) - бесплатно.

- доставка в пригороды Красноярска – бесплатно (время по согласованию с оператором), либо самовывоз с центрального офиса ул. Калинина, 76а.

- доставка в другие города (наложенным платежом) – рассчитывается по тарифам Почты РФ.

- доставка в другие города в один из магазинов сети PROFI CENTER (при 100% предоплате) – бесплатно.

При заказе на сумму менее 1000 рублей:

- доставка в пределах Красноярска – 300 рублей, либо самовывоз с центрального офиса ул. Калинина, 76а

- доставка в пригороды Красноярска – 300 рублей (время по согласованию с оператором), либо самовывоз с центрального офиса ул. Калинина, 76а

Условия оплаты

Оплата наличными (только для заказов с доставкой по Красноярску или при самовывозе)

Оплата заказа производится при доставке товара курьером по факту доставки. Либо при выборе доставки Почтой РФ – в почтовом отделении вашего города. Оплата возможна только в рублях.

Оплата с помощью банковской карты

Оплата заказа производится через специальный терминал при доставке товара курьером. К оплате принимаются кредитные карты следующих платежных систем: 

  • VISA International
  • MasterCard World Wide

Обмен и возврат товара

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 не подлежат возврату и обмену следующие группы товаров надлежащего качества:

  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  • Парфюмерно-косметические товары
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  • Товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки - электробытовые машины и приборы

1. Претензии по количеству, качеству (внешние недостатки), ассортименту могут быть предъявлены:

  • При доставке товара курьером (в пределах г.Красноярск) — в день доставки товара
  • При доставке товара посредством почтовой связи, транспортной компании/перевозчика — в течение 2-х рабочих дней с даты получения товара с приложением следующих документов:

- акта, фиксирующего несоответствия, подписанный уполномоченным представителем организации, осуществляющей доставку;

- фотографий полученного товара ненадлежащего качества, ассортимента;
 

2. Претензии по качеству при обнаружении в товаре скрытых недостатков могут быть предъявлены в течение гарантийного срока/срока годности.

Все претензии принимаются в письменном виде по месту нахождения Продавца: 660061, г. Красноярск, ул.Калинина, 76 А. Рассмотрение и удовлетворение претензий Покупателя осуществляется в сроки, установленные законодательством РФ.